情报技术(IT)改变保险产业的Paradigm。
活用DBMS、Call中心、网络、保安等IT管理Solution与期间内应用系统的,网上直销保险将会快速替代线外保险设计师(营业员)与销售店。特别是,应用IT而实行的网上保险商品,在节减经营费用的优点下,形成了比之前线外商品平均低廉15~20%的价格,顾客也在快速增加。
随着开始验证第一火险、教保生命、教员NALA、DAUM直接等,销售网上车保险商品企业的
IT投资对比效果(ROI),将会扩散到三星生命、现代海上等企业。 第一火险通过去年车保险商品i-First的网上直销,获得月平均80亿元的收入。这是通过大约20亿元的IT系统投资与100余名call服务师而取得的成果。比起第一火险的线外营业的1万余名保险设计师们,月平均220亿元的销售额相比,其经营费用对比销售效果超出10倍。由此,第一火险计划将会扩大网上直销的比重。教保生命也在去年网上车保险,
取得了1846亿元的销售额,引起了同种企业的重视。以‘低廉15%以上的车保险战略’,吸引了新的顾客。随着大韩生命、教员NALA、DAUM直接等投入到车保险的直销市场,有关市场规模已经超出了2500亿元。由LG火灾与DAUM
Communication和作出市的DAUM直接,直接将IT全部分委托于外部专门企业,而引起重视。DAUM直接随着将
IT综合服务委托于网上保险整套专门企业INSWAVE系统通,可以将顾客扩散集中力量。
IT Solution企业业在提供网上保险产业的扩散的新机会。较好反映韩国特有经济?文化?社会与保险业有关的法规以及惯性的国产Solution,具有很好的效率。网上保险整套Solution企业通过丰富的有无线通信用附加服务经验与顾客关系管理(CRM)系统经营能力,显现较强的趋势。
.
以 INSWAVE系统为首的网上保险整套Solution,提供着契约.
接收审核.签署.弥补.估损.保险金支付.出纳.会计等,在国内展开保险事业有关的full
set系统,体现比起国外同行业的竞争力。并且,以业务程序以及数据管理,统合CALL中心、Web销售等有机的统合得堡显系统,先占着5个网上保险直销企业的IT需求。如此现象,因为由具有丰富的有,无线通信用附加服务经验与顾客关系管理(CRM)系统经营能力的,网上保险整套Solution们最为效率地发挥。
鱼世龙 INSWAVE系统(网上保险整套企业)代表分析
“保险业的网上直销化已经成为大势”。 “尤其被认定为通过损害保险师网上直销,成为防御银行们的Bancassurance市场攻击的积极手段。预计CRM、事业智能(BI)
Solution、call与系统管理Solution, 网络管理Solution,
保安软件等有关IT Solution的需求将会逐渐增加。”
|